logo

Наши новости

23 марта 2013 года на базе ДП «Сумской региональный научно-производственный центр стандартизации, метрологии и сертификации» специалисты ООО «ИТК «Автоматик груп» (Белинская О. А., Гонтаренко А. С., Ивахненко И. А.) прошли обучение по теме «Внутренний аудит систем управления качеством согласно ГОСТУ ISO 9001 и ГОСТУ ISO 9001».

Это уже с апреля позволит проводить качественные внутренние аудиты деятельности отделов ООО «ИТК «Автоматик груп» с целью улучшения качества предоставляемых услуг и повышения эффективности деятельности компании в целом.

Внутренний аудит системы качества предприятия является одним из требований международного стандарта ISO 9001:2000. Этот стандарт обязывает компании разрабатывать документированные процедуры планирования, проведения, учета и ведения записей периодических внутренних аудитов системы менеджмента качества.

Процесс аудита системы качества, включает проверки, выполнения процессов должным образом, как они запланированы, и соблюдаются ли на практике соответствующие процедуры.

Это инструмент менеджмента для независимой оценки любого процесса или работ в рамках системы менеджмента качества. Его цель заключаются в следующем:

  • Проверить, работает ли должным образом система менеджмента качества;
  • Выявить возможные проблемы или преимущества;
  • Выяснить исправлены ли проблемы, идентифицированные ранее;

Результаты аудита используются во время анализа руководством компании системы менеджмента качества для усовершенствования действенности системы. Внутренний аудит системы менеджмента качества — это локомотив развития и улучшения сервиса на предприятии. Качество проводимых внутренних аудитов — это «лакмусовая бумажка» здоровья системы менеджмента предприятия. Поэтому внутренним аудитам системы менеджмента качества уделяется особое внимание.